Kundenerfahrung

Die erfolgreiche Entwicklung von Maui Jim zusammen mit Satisloh als Technologie- und Servicepartner

Maui Jim, eine weltweit tätige Marke für polarisierte Sonnenbrillen, hat sich vorgenommen, seine Glasproduktion vollständig zu digitalisieren.

Das Unternehmen wurde in den 80er Jahren an den Stränden von Maui gegründet. Walter Hester hat die Marke Maui Jim zu einer der größten Sonnenbrillenmarken der Welt gemacht.  Mittlerweile gibt es über 125 Sonnenbrillenmodelle, die alle polarisiert sind und zu 100 % vor UVA- und UVB-Strahlen schützen. Seit 2015 ist die Marke der drittgrößte Sonnenbrillenhersteller der Welt.

Satisloh ist seit einem Jahrzehnt der Technologie- und Servicepartner von Maui Jim. Im Vertrauen auf das Know-how und die Expertise von Satisloh, um die ehrgeizigen Ziele des Unternehmens zu erreichen, investierte Maui Jim in neue Anlagen und optimierte Prozesse. Die Erfolgsgeschichte von Maui Jim geht weiter...


Interview mit Paul Ponder, Global VP Rx Manufacturing

Paul Ponder, Global Vice President Rx Manufacturing

"Satisloh hält mich immer auf dem Laufenden, was es Neues gibt und wovon wir profitieren können. Wenn ich meine Kapazitäten ausbauen muss, habe ich eigentlich keinen Platz mehr, um Maschinen hinzuzufügen, aber wenn neues Equipment mit höherer Kapazität auf den Markt kommt, und ich so ältere Maschinen ersetzen kann, dann mach ich das gerne. Satisloh hilft mir dabei."

Die Herausforderungen des digitalen Wandels

Oberste Priorität für Maui Jim ist es, seinen Kunden ein Qualitätsprodukt und einen hervorragenden Service zu bieten. Als das Unternehmen beschloss, sein US-Lab vollständig zu automatisieren, hatte es dieses Erfolgskriterium im Hinterkopf. Die Umstellung des konventionellen Betriebs auf ein vollständig digitales Lab bedeutete, dass die Produktion rationalisiert und der Durchsatz erhöht werden konnte, während gleichzeitig ein hochwertiges Produkt mit hervorragendem Kundenservice angeboten wurde.

Maui Jim produziert 9 verschiedene Batch-Typen mit unterschiedlichen Vollton- und Bigradient-Spiegelfarben sowie AR-Beschichtungen auf 3 verschiedenen proprietären Glasmaterialien, die schwer zu verarbeiten sind. Daher stellt die Produktion eine echte Herausforderung für die Satisloh-Maschinen dar, deren Fähigkeiten täglich auf die Probe gestellt werden. Für Maui Jim war es wichtig, bei der Umstellung des Labs die richtigen Lösungen zu finden, und das bedeutete: Eine enge Zusammenarbeit mit Satisloh, um Maschinenkapazitäten und Prozesse zu finden, die mit den einzigartigen Gläsern arbeiten können. 

Zusammenarbeit

Die Beziehung zwischen Satisloh und Maui Jim besteht seit 16 Jahren. Es ist eine echte Partnerschaft und gemeinsam haben beide die vielen Herausforderungen gelöst, mit denen die Maui Jim-Labs konfrontiert waren. Diese Zusammenarbeit hat neue innovative Lösungen und Prozesse hervorgebracht, die einzigartig für das Maui Jim-Lab sind. Aber auch andere Kunden von Satisloh, die mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert waren, haben davon profitiert.

Satisloh unterstützt Maui Jim nicht nur bei der Entwicklung neuer Lösungen. Das technische Team von Satisloh ist zu einem verlängerten Arm des Maui Jim-Teams geworden, das die Ressourcen und die Unterstützung nutzt, wann immer sie benötigt werden. Ob es sich um die Entwicklung einer neuen farbigen Spiegelbeschichtung oder um die Änderung eines AR-Stacks handelt, das Fachwissen von Satisloh kommt zum Einsatz.

Bei der Erweiterung der Produktion um ein Lab in Braunschweig, Deutschland, arbeitete Maui Jim mit Satisloh zusammen, um seine Vision zu verwirklichen. Gemeinsam mit Satisloh wurde der beste Arbeitsablauf für die Bearbeitung der Brillengläser ermittelt, um ein produktives Lab zu gewährleisten, das für das Team einfach zu bedienen ist. Das Lab ist vollständig digital, was die Arbeit des Teams erleichtert und gleichzeitig so effizient wie möglich ist.

Blick in die Zukunft

Leistung & Qualität sind der Schlüssel zum Erfolg im Maui Jim Lab und sie nutzen das STEP-Wartungsprogramm in vollem Umfang. Daher findet man in den Labs 12 Jahre alte Generatoren, die wie neu aussehen. Das liegt zum Teil an der Art und Weise, wie das Team von Maui Jim die Maschinen pflegt, aber auch an den Upgrades, mit denen Maui Jim den Anforderungen gerecht werden will. Es ist ein wahrer Beweis für die Langlebigkeit der Satisloh-Maschinen. Satisloh hält Maui Jim regelmäßig über die neuesten Technologien und Entwicklungen auf dem Laufenden, was bedeutet, dass die Maschinen problemlos aufgerüstet oder ausgetauscht werden können, wenn die Kapazität erhöht werden muss. Durch die Implementierung neuer Prozesse und Technologien stellt Maui Jim sicher, dass die Qualität und der Service für seine Kunden weiter verbessert werden.

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